1. Sklep internetowy działający pod adresem: zrobdekoracje.pl prowadzony jest przez:
○ Nazwa firmy: Ścianki Hulanki Paweł Kulpiński
○ Adres: ul.Szmaragdowa 36/40 20-570 Lublin
○ NIP: 7123249344
○ REGON: 528435686
○ E-mail: sklep@zrobdekoracje.pl
○ Telefon: 516951904
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron.
3. Regulamin jest zgodny z:
○ ustawą o prawach konsumenta
○ ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
○ Kodeksem cywilnym
§2 DEFINICJE
● Klient – osoba fizyczna, prawna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu
● Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
● Produkt – personalizowany napis z plexi lub sklejki
● Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3 WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze sklepu wymagane są:
● urządzenie z dostępem do internetu
● aktualna przeglądarka
● aktywny adres e-mail
§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
○ wybrać produkt
○ podać treść personalizacji
○ wypełnić formularz
○ wybrać formę płatności i dostawy
"Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność."
3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 CENY I PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
2. Dostępne metody płatności:
○ przelew
○ płatności online
○ BLIK
3. Koszty dostawy są wskazane przed złożeniem zamówienia.
"Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A."
Obsługiwane karty płatnicze
Akceptujemy następujące typy kart płatniczych:
§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Produkty są wykonywane na zamówienie (personalizowane).
2. Czas realizacji wynosi: [np. 2–7 dni roboczych].
3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. WYJĄTEK (kluczowy dla Twojego sklepu): Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:
produktów wykonanych na zamówienie według specyfikacji klienta (np. personalizowane napisy)
➡ To wynika bezpośrednio z prawa konsumenta (bardzo ważne dla Twojego biznesu).
§8 REKLAMACJE
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową (rękojmia).
2. Reklamację można złożyć:
○ e-mailem
○ pisemnie na adres firmy
3. Reklamacja powinna zawierać:
○ dane klienta
○ opis problemu
○ żądanie
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
"Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem."
1. Zwroty towaru przyjmujemy na adres
● Nazwa firmy: Ścianki Hulanki Paweł Kulpiński
● Adres: ul.Szmaragdowa 36/40, 20-570, Lublin
• NIP: 7123249344
• Regon: 528435686
E-mail: sklep@zrobdekoracje.pl
Telefon: 516951904
§9 DANE OSOBOWE (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu:
○ realizacji zamówienia
○ obsługi klienta
○ księgowości
3. Klient ma prawo do:
○ dostępu do danych
○ poprawiania
○ usunięcia
○ wniesienia skargi do UODO
§10 USŁUGI ELEKTRONICZNE
1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną (np. formularz zamówienia).
2. Klient zobowiązany jest do:
○ korzystania ze sklepu zgodnie z prawem
○ nieprzesyłania treści nielegalnych
§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin obowiązuje od dnia: 23.03.2026
2. Sprzedawca może zmienić regulamin – zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.